El «Asistente Virtual», herramienta de ayuda incluida en el portal del IVA, amplía sus contenidos para resolver dudas sobre modificación de la base imponible debidas a descuentos, devoluciones, resolución de operaciones, impagos y errores, así como rectificación de deducciones. Para dar respuesta a cuestiones sobre el plazo para realizar estas rectificaciones, el Asistente facilita un enlace a una calculadora que indicará además el modelo 303 en el que llevar a cabo el ajuste.
Las conversaciones mantenidas se podrán imprimir o guardar (PDF) si el usuario indica que la conversación le ha sido útil.
La información facilitada por el Asistente será objeto de continua mejora y actualización teniendo en cuenta la opinión de los usuarios.